Politique de Confidentialité / Privacy Policy

Politique de confidentialité / Privacy Policy

La société Le Triskel SARL porte une attention particulière au respect de la vie privée de ses clients, des utilisateurs du site Internet www.letriskel.co.uk et de la confidentialité de leurs données personnelles.
La société Le Triskel SARL s’engage à traiter les données qu’elle collecte et traite, dans le respect des lois et règlementations applicables. Nous ne vendons, n’échangeons ni ne divulguons jamais votre adresse électronique ou vos données personnelles avec d’autres sociétés.

Données collectées

Nous collectons votre civilité, nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse mail et adresse postale, ainsi que pour tous clients séjournant à la propriété.
Les renseignements personnels sont collectés au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site www.letriskel.co.uk Nous utilisons les données ainsi collectées pour rédiger le contrat de location et, si c’est nécessaire, de vous contacter avant, pendant ou après  votre séjour.

Données traitées directement par des tiers

Si vous fournissez des informations de paiement, elles seront traitées directement par le plateforme de paiement sécurisée ‘STRIPE’ qui est PCI Niveau 1.

Sécurité

La société Le Triskel  SARL  observe des procédures raisonnables pour empêcher l’accès non autorisé et l’utilisation abusive d’informations personnelles. Nous utilisons des systèmes et des procédures commerciaux appropriés pour protéger et protéger les informations personnelles qui nous sont fournies. Nous utilisons également des procédures de sécurité et des restrictions techniques et physiques pour accéder aux informations personnelles sur nos serveurs et les utiliser. Seul le personnel autorisé est autorisé à accéder aux informations personnelles dans le cadre de son travail. Accès aux et contrôle de vos données personnelles

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant.

Vous avez le droit de voir, de modifier ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons. Envoyez votre demande par courrier électronique à notre responsable de la protection des données, Mr STARK, Jeremy à l’adresse suivante: holidays@letriskel.co.uk.

Vous pouvez également contacter Mr STARK, Jeremy, à l’adresse holidays@letriskel.co.uk si vous pensez que les informations personnelles les concernant sont erronées, si vous pensez qu’ils ne sont plus autorisés à utiliser vos données personnelles ou si vous avez d’autres questions à propos de comment vos informations personnelles sont utilisées ou à propos de la déclaration de confidentialité.

Vous avez un droit de portabilité, d’opposition, de limitation et d’effacement de vos données personnelles. Le droit d’accès est la possibilité de savoir si nous détenons des données vous concernant, le contenu de ces données et les finalités associées.  Le droit de portabilité est la possibilité d’obtenir les données vous concernant dans un format informatique courant. Le droit d’opposition est la possibilité de refuser que vos données personnelles soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte Le droit de limitation est la possibilité de restreindre le traitement automatique des données que vous nous avez communiquées Le droit d’effacement est la possibilité de demander à ce que vos données personnelles ne figurent plus dans nos fiches.
En cas de contestation, vous pouvez exercer un recours auprès de la CNIL, l’autorité de contrôle en la matière.

Base juridique et finalités du traitement de vos données personnelles

Pour traiter vos informations comme décrit ci-dessus, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes:

Exécution d’un contrat – le stockage de vos informations est nécessaire pour exécuter le contrat de location que vous avez conclu dans le cadre de la réservation de votre hébergement.

Intérêts légitimes – nous pouvons utiliser vos informations pour nos intérêts légitimes, notamment à des fins administratives, de détection de la fraude et à des fins juridiques.

Nous utilisons les données ainsi collectées pour les finalités suivantes :

• Réservation de location
• Service client
• Statistiques
• Contact
• Gestion des sites Internet (présentation, organisation)
• Respect des lois fiscales et règles comptables Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à être exploitées par la société SARL Le Triskel uniquement aux fins du traitement des réservations des clients.

Parfois, nous vous demandons vos coordonnées bancaires pour rembourser votre dépôt de garantie. Dans ce cas, vos coordonnées bancaires sont également conservées par notre banque: – Crédit Mutuel de Bretagne, 15 Place du 11 novembre 1918, BP 34161,22101 Dinan CEDEX, France.

En cas d’activités illégales, de soupçons d’activités illégales ou à des fins d’enquêtes, de réquisitions judiciaires, vos données personnelles peuvent être transmises, sur demande, aux autorités judiciaires ou de contrôle : police, gendarmerie, magistrat, direction départementale de la protection des populations (ex DGCCRF), ou services fiscaux ou sociaux.Les données personnelles collectées et traitées directement par la société  SARL Le Triskel sont exclusivement stockées en France.

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne divulguons jamais votre adresse électronique ou vos données personnelles avec d’autres sociétés.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées durant 3 ans après la relation commerciale établie avec un client dans nos bases de données informatiques, puis durant la durée légale en vigueur au sein de nos document ou bases de données comptables.

Les données sur les transactions sont conservées pour une durée de 10 ans suivant la date de la dernière transaction.

Information en cas de vol de données

Si malgré toutes les protections mises en oeuvre par la société SARL Le Triskel , certaines de vos données personnelles étaient dérobées, compromises ou supprimées, la société SARL Le Triskel  s’engage à vous en informer dans les délais légaux et selon les exigences légales en vigueur.
Cette obligation d’information légale ne peut être interprétée comme une reconnaissance de responsabilité ou de négligence de la part de la société  SARL Le Triskel.

Modification de notre politique de confidentialité

La société SARL Le Triskel se réserve le droit de faire évoluer la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en application des changements apportés aux lois et règlementations en vigueur. Les modifications apportées vous seront notifiées via notre site Internet et vous pouvez à tout moment prendre connaissance de notre politique de confidentialité concernant vos données personnelles en accédant à ce document.

Cookies

Un cookie est une petite quantité de données placée dans le navigateur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Ces cookies ne sont utilisés que pour vous aider à effectuer une réservation en douceur et contiennent des informations telles que la date de la recherche et la langue de la réservation. Il existe une différence entre les cookies de session et les cookies persistants. Les cookies de session n’existeront que jusqu’à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants ont une durée de vie plus longue et ne sont pas automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Nous pouvons utiliser des cookies persistants dans Google Analytics pour analyser le trafic et le comportement des visiteurs.

En utilisant le site Web Le Triskel ou en procédant à une réservation, vous acceptez l’utilisation des cookies.

Privacy Policy

Le Triskel Holiday Homes is fully committed to data protection and transparency, and works hard to maintain the trust our customers place in us when they book their accommodation.We never sell, trade or disclose your e mail address or personal details with other companies.

Who we are

Our website address is: https://letriskel.co.uk.

Your personal data

You are asked for your name, date of birth, postal address, telephone number and email address along with and the names and dates of birth of any guests travelling with you.This information is requested in order to draw up the letting contract, to process your booking and, if necessary, to contact you before, during or after your stay.Your data is also stored after you have stayed but will be kept no longer than necessary in order to comply with legal obligations.

Data processed directly by third parties

If you provide payment information, this will be processed directly by the secure payment Gateway ‘STRIPE’ which is PCI Level 1.

Security of your data

In accordance with General Data Protection Regulation (GDPR), Le Triskel Holiday Homes observes reasonable procedures to prevent unauthorised access and misuse of personal information. We use appropriate business systems and procedures to protect and safeguard any personal information given to us. We also use security procedures and technical and physical restrictions for accessing and using the personal information on our servers. Only authorised personnel are permitted to access personal information in the course of their work.

Access to and control of your personal data

You have the right to access your personal data provide to us. You are entitled to view, amend, or delete the personal information that we hold. Email your request to our data protection officer – Jeremy STARK at holidays@letriskel.co.uk.
You can also contact Jeremy STARK at holidays@letriskel.co.uk if you believe that the personal information they have for you is incorrect, if you believe that they are no longer entitled to use your personal data or if you have any other questions about how your personal information is used or about the Privacy Statement.

You have a right of access portability, opposition, limitation and erasure of your personal data.

The right of access is the right to know if we hold data concerning you, the content of this data and its’ associated purposes. The right of portability is the right to obtain the data concerning you in a current computer format.

The right of opposition is the right to refuse that your personal data be used for certain purposes mentioned during collection.

The right of limitation is the possibility of restricting the automatic processing of data that you have communicated to us.

The right of cancellation is the possibility to request that your personal data no longer appear in our files.

In case of dispute, you can appeal to the CNIL, the relevant supervisory authority for data protection in France.

Legal Bases for and purposes of processing your personal data

To process your information as described above, we rely on the following legal bases:

Performance of a contract – the storage of your information is necessary to perform the letting contract that you enter into as part of booking your accommodation.

Legitimate Interests – we may use your information for our legitimate interests, such as for administrative, fraud detection and legal purposes.

We use the collected data for the following purposes:

  • Reservation management
  • Customer service
  • Statistics
  • Contact
  • Website management (presentation, organization)
  • Compliance with tax laws and accounting rules

Data Recipients

Personal data collected is intended to be used by the company SARL Le Triskel solely for the purposes of processing clients’ reservations.

On occasions , we ask you for your bank details to reimburse your damage deposit, in which case, your bank details are also held by our bank: – Crédit Mutuel de Bretagne, 15 Place du 11 novembre 1918,BP 34161,22101 Dinan CEDEX , France.

We never sell, trade or disclose your e mail address or personal details with other companies.In case of illegal activities, suspicion of illegal activities or for purposes of investigations, legal inquiries, your personal data can be transmitted, upon request, to the judicial or control authorities: police, gendarmerie, magistrate, departmental direction protection of populations (ex DGCCRF), or tax or social services.

The personal data collected and processed directly by SARL Le Triskel is exclusively stored in France.

Data retention period

Personal data is stored for 3 years after the commercial relationship established with a customer in our computer databases, then during the legal period in force within our accounting documents or databases. Transaction data is retained for 10 years from the date of the last transaction.

Information in case of data theft

If, despite all the protections implemented by the company SARL Le Triskel, some of your personal data is stolen, compromised or deleted, the company SARL Le Triskel undertakes to inform you within the legal deadlines and according to the legal requirements currently in force.

This legal obligation to disclose cannot be interpreted as an acknowledgment of responsibility or negligence on the part of SARL Le Triskel.

Modification of our privacy policy

The company SARL Triskel reserves the right to change this privacy policy at any time, including the application of changes to laws and regulations currently in force. The changes will be notified to you via our website and you may at any time read our privacy policy regarding your personal data by accessing this document.

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